Ich kann nicht auf meine OPUS Installation in der myOPUS App, OPUS Config App oder der Steuerungssoftware, wie Apple HomeKit oder Amazon Alexa zugreifen. Was kann ich tun?

Eventuell ist ein „Reset“ erforderlich. Führen Sie dafür bitte folgende Schritte durch:

1. Trennen Sie das Gateway für 2 Minuten von der Netzspannung.

2. Verbinden Sie das Gateway wieder mit der Netzspannung und warten Sie ca. 2 Minuten.

3. Bitte halten Sie die Reset-Taste des OPUS Smart Home Gateway mindestens 5 Sekunden gedrückt – Wo befindet sich die Taste?

4. Bitte entfernen Sie das OPUS Smart Home Gateway innerhalb der Steuerungssoftware:

Apple Home Kit: OPUS Smart Home Gateway aus „Ihrem Zuhause“ löschen (Standardraum – Enxxxxx – Einstellungen – OPUS BRiDGE von Zuhause entfernen)

Amazon Alexa: OPUS Skill deaktivieren

5. Stellen Sie nun sicher, dass sich ein mobiles Endgerät zur Steuerung (Smartphone, Tablet) sowie das OPUS Smart Home Gateway im selben Netzwerk befinden.

6. Apple HomeKit: Scannen Sie den QR-Code in der Home App erneut ab.

Amazon Alexa: Installieren Sie den OPUS Skill erneut.